医疗

珠江医院获省优质服务大赛一等奖

时间:2020-01-09 23:42:02  来源:珠江医院   编辑:张淼  作者:姚瑶  点击:

近日,由广东省质量协会主办的首届广东省优质服务大赛上,珠江医院项目“基于健康分娩理念的助产质量新模式构建”在比赛中表现优异,以总分第一名的成绩荣获广东省首届优质服务大赛一等奖。本届大赛共有来自民航系统、医疗系统、信息技术、教育服务等多个行业报名参与角逐,最终有20个案例进入决赛进行现场PK。

广东省质量协会于今年举办首届全省优质服务大赛,旨在持续提升服务质量,促进服务质量管理最佳实践的交流学习,打造一批代表“广东服务”形象的优质服务品牌。大赛主题为“开放共享、优质高效”,评分标准分为服务设计、服务实施、服务成效三个方面,堪称省内服务行业评价体系的最高荣誉之一。

珠医以“健康分娩”为理念,打造助产质量新模式,即以产妇为中心,实现健康分娩目标;以产科为枢纽,联动多学科协作管理方案;以多学科团队为保障,达成产科管理信息化;同时辅以人员、制度、培训、人文、信息等方面的不断优化更新,为母婴健康保驾护航。

珠江医院从患者需求出发,应用各种品质管理工具和新技术手段,努力优化服务流程,提升服务体验,不断总结输出医院品质管理成果,助力提升医院服务品质,为百姓健康保驾护航。

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